职位描述

1. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
2. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
4. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
5. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
工作地点
地址:衢州常山县东案乡衢州国颐芳草地度假酒店东北侧170米
